Bon nombre des plus grandes marques sont sur le point de profiter de la Saint-Valentin. Cette tradition ancienne est célébrée sous diverses formes sur tous les continents depuis des centaines d’années. Les progrès de la technologie numérique bouleversent la façon dont les entreprises communiquent avec les couples et créent des expériences mémorables.
Dans cet épisode d’Exchange, nous nous concentrons sur le business multimilliardaire de la Saint-Valentin. Février est le mois de l’amour depuis le 14e siècle, mais la technologie transforme le secteur de la romance. Le président européen du groupe hôtelier de luxe, Four Seasons Adrian Messerli, explique comment les plus grandes marques séduisent les clients en combinant les anciennes traditions avec les dernières innovations numériques.
Le business de la romance est en plein essor
Selon la société d’études IPSOS MORI, plus de la moitié des adultes en couple (55 %) envisagent de célébrer la Saint-Valentin. Cette journée spéciale est la plus populaire aux États-Unis, où les trois quarts (75 %) de tous les couples y participent généralement. Tout cet enthousiasme se traduit par d’énormes sommes d’argent. Le business de l’amour est également en plein essor en Europe. Plus de la moitié de tous les couples (51 %) au Royaume-Uni, en France et en Espagne participent également généralement aux courses et aux célébrations.
Source : https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/news/documents/2022-02/Valentines-Day-around-the-world-2022%20.pdf
