L’autorité néerlandaise de protection des données a déclaré que le gouvernement doit être en mesure de garantir que le traitement des données est conforme à la loi.
L’organisme de surveillance des données des Pays-Bas a recommandé au gouvernement de ne pas utiliser Facebook pour communiquer avec le public si l’on ne sait pas exactement ce qu’il advient des données personnelles des utilisateurs.
Aleid Wolfsen, président de l’Autoriteit Persoonsgegevens ou Autorité néerlandaise de protection des données (AP), a déclaré dans un communiqué publié la semaine dernière que les gens comptent sur le gouvernement et utilisent les plateformes de médias sociaux comme Facebook pour communiquer avec lui.
Il a déclaré que les organisations gouvernementales ne devraient pas utiliser de telles plateformes de communication si elles ne savent pas ce qui arrive aux données des personnes.
Dans une lettre datée du 24 mars, l’organisme de surveillance des données a déclaré au gouvernement que les citoyens devraient pouvoir être assurés que leurs données sont traitées avec soin.
Cet avis faisait suite à une demande du ministère néerlandais de l’Intérieur et des Relations au sein du Royaume en octobre 2023 quant à savoir si le gouvernement devait utiliser les pages Facebook.
La secrétaire d’État Alexandra Van Huffelen, chargée de la numérisation, a déclaré dans un communiqué fourni à L’Observatoire de l’Europe Next qu’elle pensait « qu’il est important que le gouvernement néerlandais traite la protection des données personnelles et des droits des citoyens d’une manière légale et prudente ».
Elle a ajouté qu’elle souhaitait que Meta clarifie « le plus tôt possible, au plus tard avant les vacances d’été, la manière dont ils répondent à nos préoccupations ».
« Sinon, conformément aux conseils de la DPA, nous serons contraints d’arrêter nos activités sur les pages Facebook », a-t-elle déclaré.
« Nous sommes fondamentalement en désaccord avec l’évaluation qui sous-tend ces conseils, qui sont erronés sur les faits et démontrent une incompréhension fondamentale quant au fonctionnement de nos produits », a déclaré un porte-parole de la société mère de Facebook, Meta.
« Nous examinons tous les produits Meta pour nous assurer qu’ils sont conformes aux lois des régions dans lesquelles nous proposons nos services, et nous continuerons à collaborer avec le gouvernement pour garantir qu’ils peuvent utiliser les médias sociaux pour communiquer avec les gens », a ajouté le porte-parole.
Recommandation précédente d’arrêter d’utiliser Facebook
Le ministère néerlandais de l’Intérieur avait déjà enquêté sur d’éventuels risques pour la vie privée et avait conclu qu’il n’avait pas une bonne idée de la manière dont Facebook utilisait les données des personnes visitant les pages du gouvernement néerlandais.
Une évaluation d’impact sur la protection des données de 2022 recommandait que « les organisations gouvernementales devraient cesser d’utiliser les pages Facebook si Facebook ne prend pas de mesures pour atténuer les risques élevés en matière de protection des données ».
Le ministère a demandé des conseils supplémentaires à l’autorité de protection des données, car Meta avait critiqué l’évaluation.
Le site Web du gouvernement néerlandais indique que les gens peuvent poser des questions à son service d’information publique via WhatsApp, X, Facebook ou par courrier électronique.
La chaîne de télévision néerlandaise RTL, quant à elle, a rapporté que le gouvernement resterait probablement sur la plateforme pour le moment, certains ministères critiquant une éventuelle sortie d’elle.
Un porte-parole du ministère a confirmé que les ministres du gouvernement avaient discuté de la question vendredi dernier et a déclaré que Facebook était un outil important pour communiquer avec les citoyens néerlandais.
