A WhatsApp icon is displayed on an iPhone in Germany, November 15, 2018

Jean Delaunay

Les livreurs belges d’Amazon reçoivent le message « Vous êtes viré » via WhatsApp

Les chauffeurs ont été informés par SMS que leur employeur, KM Group, avait fait faillite, les privant ainsi de leur salaire du mois de juillet. Les syndicats affirment également qu’ils n’ont pas reçu les documents nécessaires pour pouvoir bénéficier des allocations chômage.

Une centaine de livreurs belges travaillant pour le groupe KM, sous-traitant d’Amazon dans la commune orientale de Flémalle, ont été licenciés collectivement via WhatsApp.

Les chauffeurs ont été informés par SMS que l’entreprise avait fait faillite, les privant ainsi de leur salaire du mois de juillet. Ils affirment également ne pas avoir reçu les formulaires nécessaires pour pouvoir demander des allocations chômage.

« Cela fait un mois que je n’ai plus de salaire. Comment faire face au prêt bancaire à la fin de chaque mois et à l’argent pour le rembourser ? S’il n’y a pas de revenus, que faire ? », a déclaré l’un des anciens employés du groupe KM, Michael Agirman.

« C’est difficile pour nous de nous retrouver soudainement sans rien et de ne pas savoir quoi faire », a déclaré un autre ancien employé, Dejan Mohammed.

Un employé fabrique manuellement des boîtes personnalisées avec une machine à carton au centre de distribution Amazon OXR1 en Californie, le 21 août 2024
Un employé fabrique manuellement des boîtes personnalisées avec une machine à carton au centre de distribution Amazon OXR1 en Californie, le 21 août 2024

Dans un communiqué commun, la Fédération générale du travail de Belgique (FGTB) et la Confédération des syndicats chrétiens (CSC) ont dénoncé la manière dont les travailleurs ont été licenciés et la situation financière incertaine dans laquelle ils se sont retrouvés.

« Le 31 juillet, nous avons été informés de la faillite de l’entreprise par un message WhatsApp », a déclaré le secrétaire provincial de l’UBT-FGTB, Daniel Maratta. « Il n’y a pas eu de réunion du personnel ni de dialogue social, juste un message WhatsApp. »

Les syndicats affirment que la faillite du groupe KM a été déclarée après que le géant américain de la vente en ligne Amazon a refusé de renégocier les termes du contrat.

Alors que KM Group aurait dû immédiatement entamer une procédure de faillite devant le tribunal, Maratta a déclaré que le bilan de la société n’a toujours pas été officiellement soumis.

Il a déclaré que le syndicat avait envoyé les travailleurs licenciés aux centres de protection sociale pour demander une aide d’urgence, mais il n’est pas clair si ces demandes peuvent être traitées car le formulaire C4 nécessaire ne leur a pas été remis.

Le C4 contient des informations importantes sur les congés accumulés, les indemnités de congés payés, les impôts et les cotisations de sécurité sociale. Il est généralement transmis par l’ancien employeur au nouvel ou, en cas de licenciement, remis directement au salarié.

La FGTB-UBT a déclaré que le groupe KM avait confirmé qu’il ne disposait pas des fonds nécessaires pour payer au personnel licencié les salaires qui lui sont dus.

« Pour l’instant, nous essayons d’obtenir que l’employeur fasse effectivement une déclaration de faillite pour que nous puissions le faire collectivement. Sinon, le seul problème que nous aurons, ou du moins la seule issue, c’est que les travailleurs devront aller individuellement en justice pour essayer de récupérer leurs droits, et cela prendra beaucoup de temps », a déclaré Ludovic Moussebois, président du syndicat belge CSC Transcom.

Les syndicats ont organisé une manifestation jeudi matin devant le dépôt d’Amazon à Flémalle, espèrent-ils, afin de mettre en avant leur cause et d’attirer l’attention sur les conditions de travail dans le secteur de la livraison.

« Nous avons voulu sensibiliser les gens qui achètent des choses sur Internet, sur Amazon et ailleurs. Derrière le bouton Enter, quand ils appuient, un moteur, toute une machine se met en place où les ouvriers travaillent parfois dans des conditions inacceptables », a expliqué le secrétaire provincial de l’UBT-FGTB, Daniel Maratta.

KM Group et Amazon ont été contactés par la presse belge pour commentaires.

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