Il s’agit de la deuxième amende de ce type infligée à la banque espagnole par l’autorité néerlandaise de régulation, qui accuse Santander de ne pas avoir recueilli suffisamment d’informations financières sur certains clients, laissant ainsi les débiteurs vulnérables.
L’Autorité des marchés financiers (AFM) des Pays-Bas a infligé une amende de 3,7 millions d’euros à la banque Santander pour avoir accordé des prêts irresponsables.
La sanction, prononcée le 9 juillet dernier mais dévoilée mercredi, est basée sur une étude de 10 dossiers de 2021.
Les autorités ont conclu que Santander avait obtenu trop peu d’informations sur la situation financière de ses clients dans 4 dossiers sur 10, ce qui a rendu les débiteurs vulnérables. Dans la moitié des cas, Santander a accordé des crédits irresponsables, a ajouté l’AFM.
« C’est grave, car SCF (Santander Consumer Finance) a structurellement failli à l’une de ses obligations les plus importantes envers ses clients », a déclaré Jos Heuvelman, directeur de l’organisme de surveillance.
« Après tout, un prêt trop élevé peut laisser les consommateurs avec trop peu d’argent pour payer leurs dépenses de subsistance fixes », a-t-il ajouté.
Les fournisseurs de crédit sont tenus de recueillir des informations sur les revenus de leurs clients, ainsi que sur certaines dépenses fixes, afin d’évaluer le niveau de risque du prêt.
« Lorsque les fournisseurs de crédit ne respectent pas les règles, non seulement les intérêts des consommateurs sont lésés, mais l’égalité des chances sur le marché du crédit peut également être perturbée », explique l’AFM.
C’est la deuxième fois que Santander est sanctionnée par le groupe pour des prêts irresponsables, ce qui signifie que l’amende est alourdie. En 2019, la banque avait déjà été condamnée à une amende de 1,1 million d’euros.
Selon l’AFM, Santander « prend des mesures pour éviter que de telles infractions ne se reproduisent à l’avenir ».
Certains clients ont également reçu une compensation.
