La publication américaine a lancé un chatbot pour permettre aux lecteurs d’interagir différemment avec son contenu.
Le Washington Post a lancé son propre chatbot alimenté par l’intelligence artificielle (IA) pour répondre aux questions de ses lecteurs sur le climat.
Accessible en ligne, les « réponses » de l’outil « expérimental » sont « basées uniquement sur des reportages publiés par des journalistes du Post », a déclaré la publication, ajoutant que l’équipe du média couvre le climat et l’environnement depuis plus de deux décennies.
Cependant, l’outil ne recherche que les articles des huit dernières années.
Utilisation de l’IA générative
Le chatbot est alimenté par un grand modèle de langage (LLM), un système formé sur de grandes quantités de données pour générer du texte dans un langage intelligible pour les humains.
« Où aux États-Unis le niveau de la mer monte-t-il le plus vite ? », « Comment le réchauffement climatique affecte-t-il la biodiversité ? » et « Peut-on recycler les boîtes à pizza ? » sont quelques-unes des questions suggérées par le Washington Post.
En plus de la réponse générée par l’IA, le Post relie les histoires pertinentes au sujet de la requête, incitant les utilisateurs à les utiliser pour vérifier les informations fournies par le chatbot.
Dans sa section Questions-réponsesle personnel a indiqué que le robot peut ne pas fournir de réponse en cas d’incertitude afin d’éviter les hallucinations.
Le média a également déclaré que l’objectif du chatbot n’était pas de remplacer les journalistes mais d’interagir d’une nouvelle manière avec le contenu déjà produit.
L’IA générative dans les rédactions
L’IA, en particulier l’IA générative (genAI), est progressivement mise en œuvre dans les salles de rédaction, plus de 70 % des personnes déclarant qu’elles « utilisaient l’IA générative d’une manière ou d’une autre », selon une enquête publiée par l’Associated Press (AP) en avril..
Lorsque les premiers outils prêts à l’emploi comme ChatGPT sont apparus sur le marché, de nombreuses publications ont rapidement édité des directives concernant leur utilisation.
Plusieurs points de vente ont négocié des accords avec les sociétés genAI.
Par exemple, le Financial Times (FT) a accordé à OpenAI l’accès à son contenu pour former son grand modèle linguistique en échange d’un paiement non divulgué.
Cet accord fait suite à ceux déjà signés par OpenAI avec AP, le titre français Le Monde et le média espagnol El País, entre autres.
Cependant, le New York Times a décidé de se battre juridiquement contre les entreprises genAI. En décembre 2023, le Times a intenté un procès contre OpenAI et Microsoft, alléguant que leurs modèles de formation linguistique s’appuient sur des quantités massives de données textuelles provenant de ses articles.
