Selon le rapport Gallup State of the Workplace 2023, plus d’une personne sur cinq travaillant à domicile passe une grande partie de la journée à bouillir.
Ces sentiments ont un coût terrible pour les employés comme pour les employeurs. Le directeur général de Gallup, Jon Clifton, estime qu’un faible engagement coûte à l’économie mondiale 8,8 billions de dollars par an, soit 9% du PIB mondial.
Aux employeurs, il propose une solution claire : « Changez la façon dont vos employés sont gérés ».
Selon Clifton, « Une mauvaise gestion entraîne la perte de clients et de profits, mais elle mène également à des vies misérables.
« La recherche de Gallup sur le bien-être au travail révèle qu’avoir un travail que vous détestez est pire que d’être au chômage – et ces émotions négatives se retrouvent à la maison, affectant les relations avec la famille. Si vous ne vous épanouissez pas au travail, il est peu probable que vous vous épanouissiez dans la vie ».
Travailleurs stressés
Alors que le lieu de travail mondial a connu un rebond de l’engagement en 2022, alors que le COVID-19 est passé au rétroviseur, les travailleurs sont restés stressés, exacerbés par l’inflation et les soucis du coût de la vie.
Le rapport a révélé qu’une majorité d’employés dans le monde «démissionnaient tranquillement», définis comme «occuper un siège et regarder l’horloge».
Selon Gallup, les personnes qui abandonnent tranquillement sont plus susceptibles d’être stressées et épuisées que les travailleurs engagés parce qu’elles se sentent perdues et déconnectées du lieu de travail.
C’est pourquoi les lâcheurs discrets sont aussi la plus grande opportunité de croissance et de changement d’une organisation, dit le sondeur : « Ils attendent qu’un leader ou un manager ait une conversation avec eux, les encourage, les inspire ».
C’est important parce que l’engagement a 3,8 fois plus d’influence sur le stress des employés que le lieu de travail, a-t-il constaté.
« En d’autres termes, ce que les gens ressentent dans leur travail quotidien – leur sentiment d’implication et d’enthousiasme – importe plus pour réduire le stress que l’endroit où ils sont assis ».
Parmi les travailleurs européens, seuls 13 % étaient épanouis et engagés au travail. Quelque 72 % ont « arrêté tranquillement », tandis que 15 % ont été activement désengagés ou « ont arrêté bruyamment ».
De plus, 39% ont déclaré s’être sentis stressés pendant une grande partie de la journée précédente, 14% se sentant en colère.
Que les employés interrogés travaillent à distance ou au bureau, cela ne fait aucune différence. En fait, ce sont plutôt ceux qui travaillent sur une base hybride qui se sentent le plus stressés.
La colère est plus prononcée
Cependant, en ce qui concerne les sentiments de colère, la différence était plus prononcée, 21 % de ceux qui travaillaient exclusivement à distance éprouvant de la colère « pendant une grande partie de la journée d’hier », contre 13 % chacun pour les travailleurs hybrides et ceux travaillant entièrement dans le bureau.
Il incombe aux dirigeants de déterminer si un faible engagement « est un problème de localisation ou un problème de gestion », déclare Gallup, ajoutant qu' »aucun emplacement ne peut » réparer « une mauvaise gestion, et le bureau seul n’a pas de magie pour créer une grande culture organisationnelle. ”.
Il est important de comprendre, étant donné que les études d’EuroFound, l’agence de l’UE pour l’amélioration des conditions de vie et de travail, suggèrent que le travail à distance devrait augmenter.
Un article récent de WFH Research, une initiative universitaire, montre que la productivité du travail à distance varie déjà. Le travail entièrement à distance est associé à une productivité inférieure de 10 % au travail entièrement en personne, a-t-il constaté.
Les défis comprennent les difficultés de communication à distance, le mentorat et la construction d’une culture. Les difficultés d’auto-motivation semblent également être un facteur.
Mais le travail hybride semble n’avoir aucun impact sur la productivité, a-t-il constaté.
Pour les employeurs, mieux comprendre ce qui motive les gens est essentiel, déclare McKinsey, une société de conseil. « Alors que dans le passé, un salaire attractif pouvait maintenir les gens dans un emploi malgré un mauvais patron, c’est beaucoup moins vrai maintenant qu’avant la pandémie », a-t-il ajouté.
McKinsey constate que les dirigeants indifférents et peu inspirants sont une grande partie des raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi, ainsi qu’un manque de développement de carrière. « La flexibilité, en revanche, est une motivation majeure et une raison de rester », a-t-il déclaré.
Donc, si vous vous sentez désengagé, mécontent de votre travail, de votre bureau ou de votre patron sans intérêt, il est peut-être temps de changer.
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