Un régulateur britannique a mis en garde les fournisseurs de services en ligne contre le risque que leurs plateformes soient utilisées pour attiser la haine et inciter à la violence.
Dans une lettre ouverte, le régulateur britannique de la radiodiffusion a exhorté les sociétés de médias sociaux à empêcher que leurs plateformes ne soient utilisées pour propager la violence dans le contexte des émeutes en cours dans le pays.
« Les plateformes de partage de vidéos basées au Royaume-Uni doivent protéger leurs utilisateurs des vidéos susceptibles d’inciter à la violence ou à la haine », a déclaré Gill Whitehead, directrice du groupe de sécurité en ligne de l’Ofcom, dans la lettre.
« Nous attendons donc des plateformes de partage de vidéos qu’elles veillent à ce que les systèmes et processus de niveau supérieur soient efficaces pour anticiper et répondre à la propagation potentielle de contenus vidéo préjudiciables ».
La lettre intervient après une semaine de troubles civils violents et d’émeutes à travers le Royaume-Uni après que trois jeunes filles ont été tuées lors d’une attaque au couteau à Southport le 30 juillet.
Les plateformes de médias sociaux telles que X et Telegram ont été utilisées pour diffuser de fausses informations sur l’attaque. Une analyse récente de l’Institute for Strategic Dialogue a révélé que les chaînes d’extrême droite utilisaient Telegram pour attiser la haine anti-musulmane et encourager les comportements extrémistes.
Il s’agit de la deuxième lettre d’avertissement du régulateur en ligne.
La première lettre, datée du 5 août, décrit des « sanctions financières importantes », qui pourraient atteindre 18 millions de livres sterling (20,9 millions d’euros) ou 10 % du chiffre d’affaires mondial des entreprises technologiques si elles manquent à leurs obligations de sécurité une fois qu’une loi sur la sécurité en ligne entrera en vigueur plus tard cette année.
D’autres restrictions à venir avant la fin de l’année
La nouvelle loi britannique sur la sécurité en ligne (OSA) prévoit que les plateformes pourraient être sanctionnées si elles ne protègent pas leurs utilisateurs contre les contenus incitant à la violence ou à la haine. La loi indique également aux plateformes comment elles doivent évaluer ce type de contenu sur leurs plateformes, des détails précis étant prévus plus tard cette année.
D’autres plateformes avec un large public de plus de 3 millions d’utilisateurs seront obligées de respecter des règles plus strictes, a déclaré l’OSA, celles permettant aux gens de partager du contenu généré par les utilisateurs et proposant du contenu recommandé sous réserve d’exigences supplémentaires.
Il pourrait s’agir notamment de mettre en place davantage de transparence sur la manière dont ils signalent les contenus haineux, davantage de mesures contre les fausses publicités et davantage de moyens de vérifier l’identité d’un utilisateur.
« Dans quelques mois, les obligations de sécurité prévues par la loi sur la sécurité en ligne seront en place, mais vous pouvez agir maintenant : il n’est pas nécessaire d’attendre pour rendre vos sites et applications plus sûrs pour les utilisateurs », a déclaré Whitehead.
