Les vidéos de l’IA ne seront pas utilisées pour la guerre mais pourraient aider les citoyens résidant dans les territoires temporairement occupés par la Russie.
Le gouvernement ukrainien va commencer à utiliser des vidéos et des avatars générés par l’intelligence artificielle (IA) pour informer les citoyens sur les programmes sociaux et pour des messages d’intérêt public, a annoncé vendredi le ministère ukrainien de la Politique sociale.
Les vidéos d’IA font partie d’un partenariat avec la société de vidéo d’IA basée à Londres, Synthesia.
La société a déclaré que les ressources de l’Ukraine sont mises à rude épreuve en raison de l’invasion russe, mais que le pays doit encore fournir aux citoyens des informations sur les programmes de soutien, tels que l’accès aux soins de santé, aux retraites, à l’aide sociale pour les mères célibataires et à la manière d’accueillir un enfant sous tutelle.
Avant le déclenchement de la guerre en 2022, le pays a lancé une application permettant de créer un système de gouvernance en ligne appelée Diia. Il fournit aux citoyens une identification numérique et leur permet d’enregistrer une entreprise ou d’obtenir de nombreux autres services gouvernementaux.
Mais l’application a ajouté d’autres fonctionnalités pendant la guerre, comme la possibilité de déposer une réclamation si des maisons sont endommagées par les bombardements russes, d’obtenir une aide à l’évacuation et de soumettre des rapports et des vidéos sur les mouvements des troupes russes.
Les vidéos d’IA ne seront pas utilisées pour la guerre mais pourraient aider les citoyens résidant dans les territoires occupés par la Russie, qui n’ont peut-être pas accès physiquement aux bureaux locaux de protection sociale.
« C’est là que la possibilité de soumettre des demandes d’aide sociale en ligne devient cruciale », a déclaré un porte-parole de Synthesia à L’Observatoire de l’Europe Next.
Le partenariat avec Synthesia permettra à l’Ukraine de poursuivre « son action éducative et informationnelle en ces temps difficiles et de soutenir les personnes déplacées à l’intérieur du pays par la guerre, les personnes handicapées, les orphelins, les anciens combattants et les retraités », a déclaré Kostiantyn Koshelenko, vice-ministre de la politique sociale de l’Ukraine. L’Ukraine pour le développement numérique, la transformation numérique et la numérisation.
Les vidéos d’IA ont déjà été utilisées pour former des professionnels du secteur social dans toute l’Ukraine, ce qui, selon l’entreprise, a permis au ministère de la Politique sociale d’économiser du temps et des ressources.
Les avatars de l’IA ont également contribué à former des travailleurs sociaux. Lors d’un essai mené au cours de l’été, le ministère a remplacé la communication textuelle avec ses 20 000 travailleurs sociaux par une série de courtes vidéos basées sur l’IA.
La réponse à ces vidéos a été « très positive, car les travailleurs sociaux ont trouvé les informations vidéo plus attrayantes et plus faciles à digérer que la lecture de pages de texte », a déclaré Synthesia.
