La flambée des prix des billets pour les concerts d’Oasis au Royaume-Uni et en Irlande, allant de 86 € à 400 €, a incité les députés européens à appeler à une protection renforcée des consommateurs tout en garantissant l’accès aux événements culturels. La question sera abordée lors des prochaines auditions de la Commission européenne, selon les députés.
La frustration suscitée par l’augmentation des coûts lors de la récente vente de billets pour un concert d’Oasis a incité des députés européens de tous bords politiques à appeler la Commission européenne à mettre fin à la tarification dite dynamique pour la billetterie des concerts et autres événements culturels.
L’appel est venu des députés européens représentant les Socialistes et Démocrates (S&D) et le Parti populaire européen (PPE) lors d’un événement au Parlement européen mercredi.
En septembre, les billets Oasis en Irlande et au Royaume-Uni se sont vendus à plus de 400 €, alors que le prix de base était fixé à 86 € en Irlande – un prix que des milliers d’acheteurs n’ont découvert qu’après des heures d’attente dans la file d’attente. Beaucoup d’autres n’ont pas pu obtenir de billets.
L’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) et la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) ont lancé des enquêtes sur la manière dont cette vente a été gérée par Ticketmaster et sur la violation des lois sur la concurrence ou sur la protection des consommateurs.
Après avoir attendu dix ans la réunion du groupe et fait la queue pendant quatre heures, l’eurodéputé italien Pierfrancesco Maran (S&D) s’est déchaîné sur son incapacité à acheter des billets pour Oasis. « C’est une arnaque totale pour les consommateurs », a-t-il déclaré, ajoutant : « Nous n’avons pas à regarder en arrière avec colère ce qui s’est passé, mais nous verrons ce que nous pouvons faire à l’avenir. »
Maran a rejoint son collègue Brando Benifei pour soumettre une question écrite à la Commission, demandant des éclaircissements sur la question de savoir si la tarification dynamique sera incluse dans la prochaine loi sur l’équité numérique, demandant si l’UE est confrontée à des problèmes antitrust dans le secteur du divertissement en direct et si l’exécutif devrait lancer une enquête.
« C’est une question que nous avons l’intention de soulever lors des prochaines auditions du commissaire, en particulier avec le commissaire irlandais McGrath », a-t-il ajouté, faisant référence au commissaire irlandais désigné.
L’eurodéputée irlandaise Regina Doherty (PPE) s’est dite déçue de ne pas avoir réussi à obtenir les billets qu’elle espérait offrir à sa fille, ajoutant qu’elle était impatiente de voir quelles mesures un commissaire irlandais prendrait au niveau européen contre une pratique fortement critiquée dans son pays d’origine. .
La société mère de Ticketmaster, Live Nation, fait également l’objet de poursuites aux États-Unis, où elle fait l’objet d’un examen minutieux de la part du ministère de la Justice pour des raisons de monopole.
Les députés ont précisé qu’ils ne cherchaient pas à interdire purement et simplement la tarification dynamique, reconnaissant son utilité dans des secteurs comme les transports. Cependant, ils visent à limiter son utilisation dans les situations où les prix ne font qu’augmenter sans aucune possibilité de baisse.
