A global IT outage grounded flights, knocked banks offline and media outlets off air after a faulty Crowdstrike software update disrupted companies.

Milos Schmidt

Le Congrès américain appelle le PDG de Crowdstrike, George Kurtz, à témoigner sur son rôle dans la panne informatique mondiale

Le PDG de Crowdstrike, la société de cybersécurité au cœur de la panne informatique mondiale de vendredi, est convoqué devant une commission du Congrès.

Les législateurs de la Chambre des représentants des États-Unis demandent au PDG de la société de cybersécurité CrowdStrike, George Kurtz, de témoigner devant le Congrès sur son rôle dans le déclenchement de la panne informatique généralisée qui a bloqué des vols, mis hors ligne des banques et des systèmes hospitaliers et affecté des services dans le monde entier.

CrowdStrike a déclaré cette semaine qu’un « nombre important » des millions d’ordinateurs qui sont tombés en panne vendredi, provoquant des perturbations mondiales, sont de nouveau opérationnels tandis que ses clients et les régulateurs attendent une explication plus détaillée de ce qui s’est passé.

Les républicains qui dirigent la commission de la sécurité intérieure de la Chambre des représentants ont déclaré lundi qu’ils voulaient ces réponses rapidement.

« Bien que nous apprécions la réponse de CrowdStrike et la coordination avec les parties prenantes, nous ne pouvons ignorer l’ampleur de cet incident, que certains ont qualifié de la plus grande panne informatique de l’histoire », ont déclaré les membres du Congrès Mark E Green du Tennessee et Andrew Garbarino de New York dans une lettre à Kurtz.

Ils ont ajouté que les Américains « méritent de savoir en détail comment cet incident s’est produit et les mesures d’atténuation prises par CrowdStrike ».

8,5 millions d’ordinateurs touchés

Une mise à jour logicielle défectueuse envoyée par CrowdStrike à ses clients a perturbé vendredi les compagnies aériennes, les banques, les hôpitaux et d’autres services critiques, affectant environ 8,5 millions de machines exécutant le système d’exploitation Windows de Microsoft.

Le travail minutieux de réparation a souvent nécessité que l’équipe informatique d’une entreprise supprime manuellement les fichiers sur les machines affectées.

CrowdStrike a annoncé dimanche soir dans un article de blog qu’elle commençait à mettre en œuvre une nouvelle technique pour accélérer la résolution du problème. Elle a également déclaré dans un bref communiqué lundi qu’elle était activement en contact avec les commissions du Congrès.

Les actions de la société de cybersécurité basée au Texas ont chuté de plus de 20 % depuis la crise, faisant chuter sa valeur marchande de plusieurs milliards de dollars.

L’ampleur des perturbations a également attiré l’attention des régulateurs gouvernementaux, y compris des autorités antitrust, même s’il reste à voir s’ils prendront des mesures contre l’entreprise.

« Trop souvent de nos jours, un seul problème entraîne une panne à l’échelle du système, affectant des secteurs allant des soins de santé et des compagnies aériennes aux banques et aux concessionnaires automobiles », a déclaré Lina Khan, présidente de la Federal Trade Commission américaine, dans un message publié dimanche sur la plateforme de médias sociaux X.

« Des millions de personnes et d’entreprises en paient le prix. Ces incidents révèlent à quel point la concentration peut fragiliser les systèmes. »

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