La commission sonde des pratiques présumées injustes dans la star du jeu de chevaux Star stable en ligne, ciblant les achats en jeu destinés aux enfants. La prochaine loi sur l’équité numérique peut inclure des règles plus strictes sur la transparence et l’équité des devises virtuelles.
PUBLICITÉVendredi, la Commission européenne a annoncé une nouvelle enquête sur la protection des consommateurs sur Star Stable Online, un jeu vidéo pour enfants où les joueurs explorent un monde en ligne en montant des chevaux et en rivalisant avec des amis dans les courses d’obstacles.
Cependant, les joueurs qui dépensent de l’argent réel obtiennent des avantages dans le jeu.
Pour acquérir des articles, les joueurs – principalement des enfants – doivent échanger de l’argent réel contre une monnaie dans le jeu, connue sous le nom de « Coins étoiles ».
La Commission européenne, en collaboration avec le Consumer Protection Cooperation Network (qui rassemble les organisations de protection des consommateurs contre les États membres), a demandé des informations au développeur de jeux suédois Star Stable Entertainment AB pour comprendre leurs pratiques commerciales.
L’Association des consommateurs suédois affirme que plusieurs de ces pratiques violent les lois sur la protection des consommateurs de l’UE, citant la pression d’acheter par le biais de publicités, le manque de transparence des transactions et l’utilisation d’influenceurs pour promouvoir les produits auprès des enfants.
Dans un communiqué, le groupe de protection des consommateurs de l’UE a noté: « Les consommateurs – en particulier les enfants et les adolescents qui sont des utilisateurs réguliers des jeux vidéo – restent très vulnérables à de telles pratiques manipulateurs et déloyales », «accueillant les premiers pas de la Commission.
L’entreprise a un mois pour répondre à la demande d’informations.
Pendant ce temps, la Commission a publié des lignes directrices sur l’utilisation de la monnaie dans le jeu dans les jeux vidéo, soulignant la nécessité de clarté, le respect des droits de retrait et l’évitement de la pression, en particulier avec des utilisateurs vulnérables tels que les enfants.
« Les enfants passent beaucoup de temps en ligne, jouent et interagissent sur les réseaux sociaux.
« Il est crucial d’assurer un environnement en ligne sûr pour les consommateurs, en particulier les enfants, afin qu’ils puissent profiter du jeu sans faire face à des pratiques déloyales. »
Dans le communiqué de presse, la Commission européenne a précisé qu’elle « continuera d’examiner ces sujets dans le contexte de consultations à venir sur la loi sur l’équité numérique ».
La loi, actuellement en cours de développement, vise à combler les lacunes dans les règles existantes. Prévu à la mi-2026, les consultations avec les parties prenantes commenceront le printemps prochain.
