En six mois, seules deux organisations de signalement de contenu DSA, dont les rapports devraient aider à détecter plus rapidement les comportements illégaux sur les plateformes en ligne, ont été désignées.
Les régulateurs nationaux chargés de veiller au respect par les plateformes en ligne de la loi sur les services numériques (DSA) de l’UE peuvent utiliser ce que l’on appelle des « signaleurs de confiance » pour aider à identifier les comportements illégaux, mais seuls deux d’entre eux ont été désignés. La DSA est entrée en vigueur le 17 février, selon les données fournies par la Commission européenne.
Les signaleurs de confiance sont des experts dans la détection de types de contenus illégaux en ligne, tels que les discours de haine ou les contenus terroristes, qu’ils signaleront aux plateformes en ligne.
Un porte-parole de la Commission a déclaré à L’Observatoire de l’Europe que même s’il n’y a pas de date limite pour que les entreprises demandent ce statut, d’autres devraient bientôt être ajoutées à la liste.
En vertu de la DSA, les organisations peuvent postuler au rôle de signaleur de confiance, qui devra être approuvé par les régulateurs nationaux : les coordinateurs des services numériques (DSC). L’une des obligations des signaleurs est de soumettre un rapport annuel.
« Diverses demandes sont actuellement examinées par les régulateurs nationaux, qui sont chargés de superviser le processus de demande, de s’assurer que les entités répondent aux critères d’expertise et de compétence, d’indépendance et de diligence, d’exactitude et d’objectivité, tels qu’énoncés dans la DSA », a déclaré le porte-parole de la Commission.
L’exécutif européen a déjà lancé une série d’enquêtes depuis que le DSA a commencé à s’appliquer aux plus grandes plateformes en août dernier. Certaines de ses investigations ont notamment été lancées, notamment en posant des questions supplémentaires au détaillant en ligne Temu, à la suite de plaintes déposées par l’organisation de consommateurs BEUC.
Retirer les avis
Les deux organisations désignées jusqu’à présent comme signaleurs de confiance sont le Centre d’information sur le droit d’auteur et de lutte contre le piratage (CIAPC) en Finlande et Der Schutzverband gegen unlauteren Wettbewerb en Autriche.
La directrice du CIAPC, Jaana Pihkala, a déclaré à L’Observatoire de l’Europe qu’elle espérait que le statut de signaleur de confiance les aiderait à communiquer plus facilement avec les plateformes.
« Nous avons été désignés comme signaleurs de confiance par DSC Traficom finlandais le 7 mars. Lorsque nous déposerons notre premier rapport à la fin de cette année, nous commencerons à le faire à partir de cette date », a déclaré Pihkala.
« Nous espérons que ce statut nous aidera pour les services et les plateformes qui ont été un peu lents ou même non réactifs à nos avis de retrait », a-t-elle ajouté.
En Autriche, le Schutzverband gegen unlauteren Wettbewerb signale des cas de concurrence déloyale et d’autres pratiques illégales.
« Certaines grandes plateformes nous ont déjà informés de leur point de contact interne pour les signaleurs de confiance et il sera désormais beaucoup plus facile pour nous de communiquer avec Google, Meta, Amazon et d’autres », a déclaré Hannes Seidelberger, son PDG.
« Il y aura bientôt davantage de signaleurs de confiance en Autriche, car d’autres institutions ont déjà posé leur candidature », a ajouté Seidelberger.
L’exécutif européen mène actuellement une étude visant à fournir des analyses et des recommandations pour une mise en œuvre efficace du mécanisme de signalement de fraudes. Les résultats sont attendus d’ici septembre.
