L’aéroport international de Tel Aviv est toujours en activité, mais de nombreuses compagnies aériennes ont annulé ou détourné leurs services.
La guerre entre Israël et le groupe fondamentaliste Hamas continue de s’intensifier après que des militants ont lancé samedi une attaque surprise contre le pays depuis Gaza.
En tant que destination de vacances populaire et source de nombreux voyages d’affaires, de nombreux voyageurs se demandent s’il est toujours sécuritaire de se rendre en Israël ou comment en sortir s’ils souhaitent partir.
Poursuivez votre lecture pour plus de détails sur les conseils des gouvernements européens, sur les compagnies aériennes qui opèrent encore des vols et sur la manière d’obtenir de l’aide.
Quelle est la dernière situation en Israël ?
Des roquettes ont été tirées sur Israël, frappant des villes comme Tel Aviv et Jérusalem, et des terroristes armés sont présents dans le pays.
Le dernier bilan des morts s’élève à 2.700 Palestiniens à Gaza, selon les autorités sanitaires, et à plus de 1.400 Israéliens, rapportent les services médicaux israéliens. Près de la moitié de la population de Gaza, soit environ un million de personnes, est désormais déplacée, selon l’ONU.
Les autorités ont également confirmé la mort de neuf citoyens américains, tandis que dix citoyens britanniques seraient morts ou portés disparus.
Est-il sécuritaire de voyager en Israël ?
Le Bureau britannique des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (FCDO) a mis à jour ses directives de voyage pour la région touchée, déconseillant tout voyage, sauf essentiel, en Israël et dans les territoires palestiniens occupés (TPO).
Cela signifie que les voyagistes ayant des clients dans la zone doivent les ramener le plus rapidement possible et interrompre tout voyage futur jusqu’à ce que les conseils soient dégradés.
Le FCDO déconseille notamment désormais tout déplacement vers :
- Gaza
- les fermes de Sheba’a et Ghajjar
- À moins de 500 m de la frontière avec le Liban (la « Ligne bleue ») à l’est de Metula, y compris la limite nord de la ville et à moins de 500 m de la frontière avec la Syrie (la « Ligne Alpha »)
- La zone proche de la frontière avec Gaza qui comprend les éléments suivants : la zone au sud-ouest d’Ashkelon ; la zone située au sud de la route 35 et à l’ouest de la route 40 jusqu’à Tlalim, à l’exclusion de Beer Sheva ; la zone à l’ouest de Beer Sheva ; le secteur au nord de la route 211
Le FCDO prévient également que des incidents se sont produits à Tel Aviv, Beer Sheva, Hadera, Jérusalem et dans la Vieille Ville (en particulier à et autour de la Porte de Damas, de la Porte d’Hérode, de la Porte du Lion et de la Porte des Chaînes), à Naplouse, à Jénine, à Hébron, à Vallée du Jourdain, aux points de contrôle israéliens, à proximité des avant-postes de colonies et autour des camps de réfugiés palestiniens.
Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous visitez ces zones et ne voyager que si cela est essentiel.
Le ministère irlandais des Affaires étrangères (DFA) conseille également aux voyageurs d’éviter tout voyage non essentiel en Israël, car « les attaques en cours présentent un risque de sécurité important ».
« Veuillez éviter tout voyage dans le sud d’Israël et continuer à faire preuve d’une extrême prudence en Israël et dans les territoires palestiniens occupés, y compris Jérusalem-Est », déclare le DFAE.
Le Département d’État américain a augmenté ses conseils aux voyageurs en Israël, demandant aux citoyens de « reconsidérer leurs voyages ».
« Des groupes terroristes, des terroristes solitaires et d’autres extrémistes violents continuent de préparer d’éventuelles attaques en Israël, en Cisjordanie et à Gaza », a déclaré le Département d’État dans l’avis.
« Les terroristes et les extrémistes violents peuvent attaquer avec peu ou pas d’avertissement, ciblant des lieux touristiques, des centres de transport, des marchés/centres commerciaux et des installations gouvernementales locales. »
Hotline et assistance pour les touristes en Israël
Le ministère israélien du Tourisme déclare qu’il « surveille la situation et s’engage à garantir que tous les touristes visitant Israël soient en sécurité et informés ».
Pour y parvenir, ils ont mis en place une « hotline touristique ».
« Le ministère israélien du Tourisme fournira toute l’assistance nécessaire à ceux qui en ont besoin et gère une ligne d’assistance touristique via WhatsApp pour que les touristes restent informés de la situation à mesure qu’elle évolue. »
Le numéro de téléphone pour les demandes WhatsApp est le +972-55-972-693 et l’adresse e-mail est : [email protected]
Les visiteurs peuvent également composer le 104 pour obtenir des informations et des conseils en plusieurs langues ou contacter Home Front Command sur WhatsApp et SMS au +972 (0) 52-9104104.
Que se passe-t-il si j’ai réservé des vacances en Israël ?
Il est impératif que vous vérifiiez les conseils de votre gouvernement concernant les voyages en Israël avant de partir en voyage.
Par exemple, si vous choisissez de voyager en Israël depuis le Royaume-Uni maintenant que les conseils officiels mettent en garde contre toute visite, vous ne serez pas protégé par les polices d’assurance voyage standard.
Si vous avez réservé un forfait vacances en Israël, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement complet en raison de l’avertissement de voyage « interdit ».
Y a-t-il des vols à destination et en provenance d’Israël ?
L’aéroport international de Tel Aviv – la principale plaque tournante du voyage dans le pays – est toujours en activité.
Après avoir initialement annulé des vols, Virgin Atlantic a annoncé qu’elle reprendrait l’un de ses deux vols quotidiens entre Heathrow et Tel Aviv le vendredi 20 octobre.
Mais c’est l’un des rares. De nombreuses autres compagnies aériennes continuent de suspendre ou de détourner leurs services.
Les compagnies aériennes américaines United Airlines, Delta Airlines et American Airlines ont suspendu leurs vols, tandis que les opérateurs européens, dont Lufthansa, AirFrance, Finnair et Wizz Air, ont également été interrompus.
British Airways a confirmé la semaine dernière qu’elle annulait tous ses vols réguliers vers l’aéroport Ben Gourion de Tel Aviv après avoir détourné un vol vers Londres, invoquant des problèmes de sécurité.
EasyJet a annulé ses vols vers Tel Aviv au début de la semaine dernière et ils restent suspendus jusqu’à nouvel ordre.
« Tous les clients concernés par les annulations ont droit à un remboursement, un bon ou un transfert gratuit vers un nouveau vol », a déclaré un porte-parole de la compagnie aérienne.
La TAP du Portugal a suspendu ses vols la semaine dernière et propose des remboursements ou des reprogrammations sans frais supplémentaires.
La compagnie aérienne Emirates de Dubaï a annoncé qu’elle annulait tous ses vols vers Ben Gourion jusqu’au 20 octobre.
La compagnie aérienne israélienne El Al affirme qu’elle opère conformément aux instructions des forces de sécurité et que ses vols se déroulent « comme prévu ».
Air Serbie et Ethiopian Airlines exploitent un service limité et Etihad Airways opère un vol quotidien entre Tel Aviv et Abu Dhabi.
Bluebird Airways poursuit ses vols réguliers entre Tel Aviv et les villes grecques d’Héraklion et d’Athènes et de Larnaca à Chypre. Georgian Airlines poursuit ses services entre Israël et la Géorgie.
Que devez-vous faire si vous êtes actuellement en Israël ?
Le FCDO prévient que les frontières internationales – aériennes et terrestres – en Israël et dans les TPO pourraient fermer à court terme.
Les voyageurs britanniques sont « fortement encouragés » à enregistrer leur présence auprès du FCDO.
« Nous pouvons alors partager des mises à jour importantes, y compris des informations pour vous aider à quitter le pays. Remplissez le formulaire pour chaque membre de votre famille ou de votre groupe qui est de nationalité britannique », a ajouté le FCDO.
Si vous êtes actuellement en Israël, votre assurance voyage vous couvre toujours jusqu’à ce que vous parveniez à quitter le pays.
Vous devriez vérifier auprès de vos compagnies aériennes et de vos assureurs voyage avant de voyager. Il est conseillé de consulter le commandement du front intérieur israélien pour plus d’informations : www.oref.org.il/en ou d’appeler le 104 si vous êtes en Israël.
