Facebook, Instagram et WhatsApp, tous les services appartenant à Meta, étaient en panne pendant quelques heures mercredi soir après avoir rencontré un « problème technique ».
Les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp ont tous rencontré des problèmes de connectivité mercredi soir en raison d’un « problème technique », selon la société mère Meta, avant de se reconnecter quelques heures plus tard.
Le site Web Downdetector, qui fournit des informations sur les problèmes rencontrés avec les applications et sites Web populaires, a montré une augmentation des pannes pour les trois services vers 19 heures, heure d’Europe centrale (CET).
Meta de Mark Zuckerberg a publié sur le site de réseau social X que l’entreprise s’efforçait de « ramener les choses à la normale le plus rapidement possible ».
Selon Downdetector, au plus fort de la panne, un peu plus de 23 900 personnes avaient signalé des problèmes d’accès à Facebook, la plupart (72 %) ayant du mal à y accéder via l’application.
La panne semble être mondiale et relativement constante dans la plupart des pays, l’Europe étant touchée de la même manière que les autres régions.
Plus de 15 000 signalements ont été adressés à Downdetector à propos de WhatsApp, 79 % des problèmes signalés étant liés à l’envoi de messages.
À 23h30 CET, les rapports de pannes pour les trois services avaient considérablement diminué, à ce moment-là, Meta a publié une mise à jour disant qu’ils étaient « à 99% du chemin parcouru » pour rétablir le plein fonctionnement tout en s’excusant auprès de ceux qui avaient été touchés.
Facebook et WhatsApp comptent environ 3 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, tandis qu’Instagram en compte environ 2 milliards.
