eBay UK a supprimé les frais que les vendeurs privés doivent payer pour accéder au marché en ligne, dans le but d’écarter la concurrence dans le secteur des objets d’occasion en croissance rapide et extrêmement rentable.
eBay est juste derrière Amazon en tant que plus grand marché en ligne au monde.
Plus tôt cette année, eBay UK a supprimé les frais pour les utilisateurs privés vendant des vêtements d’occasion, ce qui, selon la société, a entraîné une augmentation à deux chiffres des annonces d’articles tels que des jeans, des chemises et des robes.
Aujourd’hui, eBay est allé plus loin en supprimant les frais de vente dans presque toutes les catégories, le changement entrant en vigueur immédiatement.
La nouvelle politique signifie que les vendeurs privés ne paieront plus la valeur finale ni les frais réglementaires, sauf pour les voitures, motos et autres gros véhicules. Cependant, les vendeurs professionnels sur eBay devront toujours payer des frais.
Kirsty Keoghan, directrice générale d’eBay Royaume-Uni, a souligné les avantages de ce changement pour les acheteurs et les vendeurs : « eBay améliore constamment l’expérience du marché afin de répondre aux attentes de nos clients.
« La suppression des frais de vente dans toutes les catégories vise à donner aux acheteurs un accès à un inventaire plus étendu et plus approfondi, tout en créant une expérience simplifiée et rationalisée pour les vendeurs.
« Si vous vendez quelque chose sur eBay en tant que vendeur privé, vous ne paierez aucun frais. Ainsi, si vous vendez un objet à 20 £ (24 €), vous pourrez empocher les 20 £ (24 €). »
eBay répond à une concurrence féroce
La décision d’eBay de supprimer les frais de vente est considérée par les analystes du secteur comme une réponse stratégique à la concurrence accrue de plateformes de revente plus jeunes** et plus agiles, telles que Depop et Vinted.
Vinted, la première entreprise « licorne » de Lituanie (une start-up privée valorisée au moins 1 milliard de dollars – 906 000 millions d’euros), a été fondée par Milda Mitkute en 2008, qui a créé un site Internet pour vider sa garde-robe des vêtements dont elle ne voulait plus.
L’entreprise a connu une croissance exponentielle et compte désormais 16 millions d’utilisateurs au Royaume-Uni. Vinted, comme de nombreuses plateformes de revente, facture les acheteurs plutôt que les vendeurs. Il n’y a aucun frais pour le téléchargement ou la vente d’articles sur le site. Au lieu de cela, les acheteurs paient des « frais de protection de l’acheteur » compris entre 3 % et 8 % du prix pré-affranchissement de chaque article, plus entre 30 et 80 cents.
En mars, Depop, le marché de la mode circulaire basé à Londres qui encourage ses 35 millions d’utilisateurs enregistrés à choisir d’occasion et à prolonger la durée de vie de leurs vêtements, a supprimé ses frais pour les vendeurs.
Ses frais de 10 % du prix de vente total pour tous les articles nouvellement répertoriés ont été remplacés par des « frais de marché » pour les acheteurs britanniques pouvant aller jusqu’à 5 % du prix d’achat, plus un montant fixe pouvant aller jusqu’à 1 £ (1,19 €). . Les vendeurs Depop doivent toujours payer des frais de traitement des paiements.
Le marché du pré-aimé vaut des milliards
Une étude eBay menée en août suggère qu’environ 294 millions d’objets inutilisés au Royaume-Uni pourraient générer plus de 9 milliards de livres sterling (10,5 milliards d’euros) de revenus de revente, la moitié des ménages (50 %) évaluant leurs objets inutilisés entre 50 £ (59 milliards d’euros). ) et 300 £ (356 €).
Selon l’étude, près d’un quart des ménages (24 %) disposaient d’objets d’une valeur supérieure à 500 £. Les catégories les plus courantes comprenaient les vêtements pour adultes, les DVD, les CD et les gadgets.
L’étude de consommation du site a également révélé que la majorité des personnes (56 %) vendaient des objets qu’elles n’utilisaient plus afin de gagner de l’argent, près de la moitié (47 %) trouvant cela plus durable que de les jeter, 55 % souhaitant libérer de l’espace. leur maison et 23 % vendent des objets pour financer de nouveaux achats.
L’Allemagne a ouvert la voie à eBay
Lorsque le site allemand d’eBay a supprimé les frais de vente l’année dernière, cela a donné à l’entreprise un coup de pouce bien nécessaire. eBay a affirmé que non seulement davantage de personnes avaient commencé à vendre sur le site, mais que plus de 250 000 vendeurs allemands avaient commencé à acheter, et qu’ils avaient fini par acheter deux fois plus que les acheteurs qui ne vendaient pas.
S’adressant à L’Observatoire de l’Europe Business, eBay a déclaré : « Nous avons introduit la vente gratuite pour les vendeurs privés en 2022 en Allemagne afin d’éliminer le plus grand obstacle auquel les consommateurs sont confrontés lorsqu’ils vendent sur eBay.de, de renforcer le commerce privé en ligne pendant les périodes économiquement difficiles et d’investir dans le marché eBay au sens large. écosystème. »
« Les résultats ont été constamment positifs, avec un retour à la croissance des volumes entre consommateurs. Forts de ce succès, nous avons lancé une approche similaire au Royaume-Uni, en nous concentrant d’abord sur le secteur de la mode en avril, puis en l’étendant à d’autres catégories.
eBay a déclaré à L’Observatoire de l’Europe Business qu’il n’était pas prévu dans l’immédiat de suspendre les frais de vente dans tous les territoires européens, affirmant : « Chaque marché a des besoins uniques. Ce qui est bon pour le marché britannique ne l’est pas nécessairement pour les autres marchés. Cela dit, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de répondre aux attentes des clients et d’améliorer notre expérience pour mieux servir les acheteurs et les vendeurs du monde entier. »
