Les experts estiment qu’une pic initial des travaux à distance pendant la pandémie est principalement terminée et que l’avenir impliquera un travail hybride.
PUBLICITÉAlors que la pandémie Covid-19 se propageait rapidement en mars 2020, beaucoup ont reçu l’ordre de rester à la maison, ce qui a entraîné une augmentation des travaux à distance.
L’agence européenne Eurofound, qui a compilé les données de plus de 250 000 personnes à travers sept survies électroniques sur les conditions de travail avant et pendant la pandémie, ont constaté que Covid-19 avait provoqué un pivot rapide à des travaux à distance qui sont toujours en place aujourd’hui.
Le chercheur Eurofound, Oscar Vargas, a déclaré à L’Observatoire de l’Europe Next qu’à The Pandemic’s Peak, 23% de la main-d’œuvre de l’UE travaillait à domicile, contre seulement 14% en 2019.
Dans un rapport de 2022, Eurofound a déclaré que les travaux à distance n’auraient pas grandi avant 2027 si la pandémie n’avait jamais eu lieu.
Maintenant que les masques sont éteints et que la distanciation sociale est un souvenir, quel impact la pandémie Covid-19 a-t-elle eu sur la façon dont nous travaillons et ce qui va arriver au cours des cinq prochaines années?
‘Nous sommes dans un plateau’
Vargas Llave a déclaré que le nombre d’employés travaillant soit à plein temps ou dans un arrangement hybride depuis que la pandémie s’est stabilisée.
L’enquête sur la main-d’œuvre d’Eurostat en 2023 a révélé que 22,2% des adultes de l’UE travaillent à domicile «généralement» ou «parfois», contre un peu plus de 24% en 2021.
Cette stabilisation des travailleurs éloignés et hybrides va à l’encontre de ce que les gens supposaient serait une forte baisse des travaux à distance après la fin de la pandémie, a déclaré Vargas Llave.
« Nous sommes dans un plateau », a déclaré Vargas Llave. «La possibilité de travailler à domicile n’a pas (été) cimentée dans les lieux de travail européens».
Il a cependant ajouté que le pourcentage de travailleurs entièrement éloignés a toujours été petit et que cela était exceptionnel pendant Covid-19.
Le fait qu’un employé puisse travailler à distance après la pandémie dépend du type de travail qu’ils font, a déclaré Vargas Llave.
Par exemple, les emplois en technologie d’information (TI), financement et éducation sont plus susceptibles d’être effectués à distance, selon le rapport de 2022 Eurofound, avec l’agriculture, la construction et l’hospitalité effectuées sur place.
Nhlamu Dlomu, le chef mondial des personnes de la société de conseil KPMG, a déclaré que les rôles destinés aux clients de son organisation nécessitent souvent des réunions en personne et sont moins susceptibles d’être pleinement éloignés.
En fin de compte, Dlomu a déclaré qu’il appartenait à chaque manager de travailler avec leurs employés à quelle fréquence travailler sur place ou à domicile.
Vargas Llave et Dlomu disent que le modèle de KPMG reflète ce que font les autres entreprises, car la plupart des conditions hybrides ou à temps plein sont souvent convenues par un employé et un gestionnaire.
PUBLICITÉLes mandats plus larges de «retour aux fonctions» sont les plus susceptibles d’être dans de grandes entreprises, a déclaré Vargas Llave, car leurs lieux de travail sont plus réglementés.
Un «décalage» entre ce que veulent les employés et les entreprises
Les chiffres de LinkedIn pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique montrent que près de deux emplois sur cinq affichés sur la plate-forme sont hybrides, tandis que des emplois entièrement éloignés ne représentent qu’environ cinq pour cent des postes dans la région, contre un pic de 11% en 2021.
Tamara Basic Vasiljev, économiste en chef de LinkedIn pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, a déclaré que les affectations à distance complètes ne représentaient que 1% de tous les rôles ouverts sur le site avant Covid-19.
Vasiljev a déclaré que les entreprises ont encouragé des offres d’emploi à distance entre 2021 et 2023 parce qu’elles reconnaissaient la «flexibilité comme un moyen d’attirer des talents».
PUBLICITÉMaintenant, ils réduisent ces publications pour favoriser «la collaboration, la productivité et la culture en personne», a-t-elle déclaré.
En 2025, les offres d’emploi à distance avaient triple l’intérêt des postes de bureau hybrides ou à temps plein, a poursuivi Vasiljev, signalant un «décalage» entre ce que les employés veulent et ce qui est offert.
« Cet écart entre l’offre et la demande signale que les professionnels recherchent toujours la flexibilité alors que les employeurs font pivoter l’hybride », a écrit Vasiljev dans un e-mail à L’Observatoire de l’Europe.
Le plus grand écart est aux Pays-Bas, où la demande est six fois plus élevée pour ces rôles que ce qui est disponible sur LinkedIn, a poursuivi Vasiljev.
PUBLICITÉElle réduit cette différence aux professionnels de ce pays qui veulent «réduire le temps de trajet, équilibrer les responsabilités de soins ou travailler à l’international».
Certains marchés comme l’Allemagne renforcent la tendance. Les demandeurs d’emploi auraient vu une augmentation de 25% en glissement annuel des rôles hybrides ouverts, a déclaré Vasiljev, car le marché du travail concurrentiel du pays signifie que la flexibilité est toujours un moyen d’attirer des talents.
Des travaux à distance ne sont pas égaux tout au long de l’UE
Le nombre de travailleurs à distance varie considérablement dans toute l’Union européenne, a déclaré Vargas Llave.
Les données de l’Eurostat Labor Stancy Survey indiquent que le plus grand nombre de travailleurs à distance se trouvent aux Pays-Bas, où 52% des travailleurs ont au moins quelques heures de télétravail en 2023.
PUBLICITÉLa Suède, la Finlande, le Danemark et le Luxembourg ont entre 40 et 45% de leur main-d’œuvre qui fonctionne au moins à temps partiel à distance, ont trouvé les données. La Norvège et l’Islande, en dehors de l’UE, sont également dans cette gamme.
Les nouveaux membres de l’UE Bulgarie et la Roumanie ont le moins de travailleurs à distance à temps partiel, à 2 et 3%, respectivement.
« Il y a moins d’emplois (en Bulgarie et en Roumanie) qui utilisent des outils largement numériques, mais cela a également à voir avec la culture du travail », a déclaré Vargas Llave.
«Cette flexibilité de pouvoir travailler n’importe où à tout moment n’est pas développée».
PUBLICITÉLes Pays-Bas et les pays scandinaves avaient des taux élevés de travail à distance avant même la pandémie, donc voir une adoption plus importante post-pandemique n’est pas surprenante pour Vargas Llave.
L’avenir est hybride
Vargas Llave a déclaré que la plupart des employés et des entreprises préfèrent un modèle de travail hybride, car ils sont en mesure d’obtenir une certaine socialisation avec leurs collègues et de travailler en collaboration lorsque vous avez besoin.
L’étude de la qualité de vie en 2024 d’Eurofound a révélé que le désir de travailler exclusivement à domicile est passé de 13% en 2020 à 24% en 2024, et le nombre qui souhaite travailler à domicile plusieurs fois par semaine est encore supérieur à 50% pour les hommes et les femmes.
Cependant, Dlomu a déclaré qu’il y avait encore des points de pression pour les entreprises, comme la façon de maintenir une bonne culture d’entreprise lorsque les gens ne sont pas ensemble.
PUBLICITÉPourtant, elle croit que le modèle de travail hybride que nous avons maintenant est celui qui sera toujours là d’ici 2030.
« C’était comme un hybride à ses débuts était un peu troublant pour certains, car les gens essayaient de trouver leur rythme … Je pense que cela a changé », a déclaré Dlomu. «C’est devenu plus nuancé».
D’ici 2030, Vargas Llave pense qu’il y aura «une très faible augmentation» des travailleurs qui travaillent à distance, car il y aura plus d’emplois liés au lieu de travail de plus en plus numérique.
Il n’y aura toujours plus de «situation de travail à nouveau à domicile», a déclaré Vargas Llave, notant que c’était une exception à l’époque de la pandémie.
PUBLICITÉL’écart entre les pays se poursuivra également, prédit Vargas Llave, malgré les initiatives de l’UE qui encouragent les lieux de travail à adopter des politiques de travail flexibles.
Pour Dlomu, l’héritage de la pandémie Covid-19 est de savoir comment cela a changé la façon dont les gens communiquent.
«Nous avons tous perdu des gens, nous sommes tous tombés malades… donc c’était une période difficile pour nous tous en tant qu’êtres humains», a-t-elle déclaré.
«Mais en même temps, le quelque chose qui a émergé… est que nous avons amélioré la façon dont nous communiquons en utilisant la technologie».
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