Les travailleurs européens ont dû faire face à de nombreuses difficultés au cours des quatre dernières années.
Du bouleversement des horaires quotidiens déclenché par la pandémie de COVID-19 aux mandats de retour au bureau (RTO) souvent malvenus, un certain nombre de problèmes sur le lieu de travail ont provoqué des divergences d’opinion.
En 2021, par exemple, les employés de la Banque centrale européenne ont protesté contre les projets de RTO, 61 % d’entre eux se déclarant mécontents de devoir retourner au bureau.
26 % d’entre eux ont déclaré que même si ce n’était pas idéal, ils pouvaient vivre avec cette décision et, fait révélateur, seuls 12 % étaient entièrement satisfaits de retourner au bureau.
C’est le genre de discorde liée au travail qui fait fréquemment l’objet de ces « moments de refroidissement » souvent cités.
Alors que les dirigeants imaginent des conversations collaboratives donnant lieu à des résultats créatifs, les employés utilisent souvent simplement leur temps passé au bureau pour se plaindre de la direction.
Le mécontentement des employés peut être résolu grâce à une approche prudente de la part des dirigeants et à des options de travail véritablement hybrides qui prennent en compte la diversité des besoins, ainsi qu’à une véritable flexibilité et à des avantages bien pensés.
Troubles mondiaux ces dernières années
Mais ce qui n’est pas si facile à gérer – tant pour les employés que pour leurs patrons – c’est la montée de questions sociales et politiques souvent très controversées qui sont apparues au cours des dernières années.
À une époque de troubles mondiaux, d’énormes questions de division se jouent sur la scène mondiale, les guerres entre Israël et le Hamas et l’Ukraine devenant les deux plus importantes.
Avec des histoires de personnes qui ont perdu leur emploi parce qu’elles avaient exprimé dans les médias des opinions impopulaires sur la guerre à Gaza, Meta a interdit en 2022 à ses employés de discuter de l’avortement.
D’autres sujets brûlants, tant au travail qu’en dehors, sont tous les sujets relevant de la bannière des « guerres culturelles ».
La plupart des gens en ont discuté autour de la table du dîner, dans l’intimité de leur foyer, ou ont eu des conversations avec des amis.
Aujourd’hui, nombreux sont ceux qui se demandent s’il est judicieux de parler de ces sujets au travail avec leurs collègues, ou de partager ces points de vue sur les réseaux sociaux.
Lorsque les équipes des ressources humaines imposent des interdictions générales de parler de sujets spécifiques, comme l’a fait Meta, les travailleurs n’aiment pas cela. Et les entreprises peuvent aller plus loin, comme Citibank l’a fait en 2023 lorsqu’elle a licencié un employé pour avoir tenu un commentaire antisémite sur ses réseaux sociaux.
En l’absence d’une approche globale et infaillible pour résoudre le problème, cela signifie que la responsabilité de naviguer sur des terrains difficiles au travail retombe souvent sur l’individu.
Dans l’UE, la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne stipule que « toute personne a droit à la liberté d’expression. Ce droit inclut la liberté d’opinion et la liberté de recevoir et de communiquer des informations et des idées sans ingérence des autorités publiques et sans considération de frontières. « .
Mais cela ne donne pas carte blanche aux citoyens pour dire ce qu’ils veulent : les crimes et discours motivés par la haine sont également illégaux en vertu du droit de l’UE.
Au travail, l’ouverture et la transparence sont importantes, et les travailleurs peuvent se sentir personnellement motivés, voire moralement obligés, de défendre ce qu’ils considèrent comme « juste ».
Mais les collègues et collègues de travail ne sont pas nécessairement des amis ayant des opinions morales et politiques sympathiques.
Les préjugés sur le lieu de travail
Les employés voudront peut-être considérer que ce n’est pas leur travail de faire voir les choses à leurs collègues comme eux.
En outre, il existe un risque inhérent à l’expression d’opinions bien arrêtées, dans la mesure où des frictions et des préjugés peuvent se développer au sein du lieu de travail, ce qui peut avoir un impact négatif sur l’évolution de carrière.
Dans l’ensemble, de nombreuses personnes prendront la décision pragmatique de garder leurs opinions pour elles au travail lorsqu’il s’agit de tout sujet controversé. Mais il y a souvent une personne pour qui l’environnement de travail est un lieu où exprimer ouvertement des opinions politiques divergentes.
Cela peut également être un défi à négocier, des recherches montrant que les employés sont plus heureux de travailler pour des entreprises dont les valeurs correspondent aux leurs. Les travailleurs de la génération Z en sont particulièrement plus conscients que les salariés plus âgés.
Afin d’atténuer l’épineux problème des divergences d’opinions sur le lieu de travail, l’une des choses les plus utiles que les travailleurs puissent faire est la recherche.
À partir des politiques de l’organisation en matière de DE&I, des causes qu’elle soutient et de sa présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez en apprendre beaucoup, et parler à un employé actuel vous en dira encore plus.
Afin d’atténuer l’épineux problème des divergences d’opinions sur le lieu de travail, l’une des choses les plus utiles que les travailleurs puissent faire est la recherche.
À partir des politiques de l’organisation en matière de DE&I, des causes qu’elle soutient et de sa présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez en apprendre beaucoup, et parler à un employé actuel vous en dira encore plus.
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