La plateforme de location Airbnb affirme qu’elle donnera la priorité à la confidentialité des clients suite à des plaintes concernant des caméras cachées dans les propriétés.
Airbnb a annoncé que les caméras de sécurité intérieures seraient interdites dans les locations annoncées sur son site.
La mesure, qu’Airbnb qualifie de simplification de sa politique actuelle, entrera en vigueur le 30 avril.
« Ces changements ont été apportés en consultation avec nos voyageurs, nos hôtes et nos experts en matière de confidentialité, et nous continuerons à rechercher des commentaires pour nous assurer que nos politiques fonctionnent pour notre communauté mondiale », a déclaré Juniper Downs, responsable de la politique communautaire et des partenariats d’Airbnb, dans un communiqué. déclaration.
« Comme la majorité des annonces sur Airbnb ne déclarent pas avoir de caméra de sécurité, cette mise à jour devrait avoir un impact sur un sous-ensemble plus restreint d’annonces sur la plateforme », a-t-elle ajouté.
Airbnb autorise actuellement les hôtes à disposer de caméras de sécurité intérieures dans les espaces communs tels que les couloirs et les salons, bien qu’il existe plusieurs conditions.
Les appareils doivent être clairement visibles et annoncés sur les annonces, et ils sont également interdits dans des espaces tels que les zones de couchage et les salles de bains.
Airbnb a néanmoins reçu une série de plaintes concernant l’utilisation de caméras cachées dans les biens loués.
À la fin de l’année dernière, un couple chinois en lune de miel est devenu viral sur la plateforme sociale Xiaohongshu après avoir trouvé une caméra dans leur Airbnb à Kota Kinabalu, en Malaisie.
Une série d’autres cas ont également incité les principaux sites de médias à publier des conseils sur la façon de repérer les caméras cachées, et la semaine dernière, l’émission humoristique américaine SNL a partagé une fausse publicité Airbnb concernant un appareil d’enregistrement dans une propriété louée.
Grâce à ses nouvelles règles, Airbnb déclare vouloir permettre aux hôtes de surveiller la sécurité de leur logement tout en garantissant la confidentialité des voyageurs.
La politique mise à jour n’interdit pas l’utilisation de caméras de sonnette et de moniteurs de décibels de bruit, mais ces appareils ne sont pas autorisés à être dirigés vers des espaces intérieurs, ni à surveiller des espaces extérieurs comme des douches ou des saunas.
Les hôtes sont également tenus de divulguer la présence de moniteurs de bruit et de caméras extérieures avant la réservation des voyageurs.
