A street view of AIB

Jean Delaunay

AIB va à l’encontre de la tendance en ligne en prévoyant d’investir dans la mise à niveau de ses succursales

AIB, l’une des plus grandes banques irlandaises, prévoit une rénovation de plusieurs millions d’euros de ses succursales afin de réitérer son engagement à maintenir son solide réseau de succursales en Irlande.

Allied Irish Banks (AIB) prévoit d’investir quelque 40 millions d’euros dans la modernisation de son réseau d’agences dans toute l’Irlande. Cela représentera 35 rénovations et concernera 112 agences, soit le plus grand nombre d’agences dans le pays. L’investissement sera réalisé jusqu’à la fin de l’année prochaine.

La banque investira dans ses salles bancaires et améliorera l’expérience client en ajoutant de meilleurs espaces adaptés à l’autisme pour que les clients et les employés puissent interagir, mais également en mettant davantage d’espaces privés à disposition, si et quand cela est nécessaire.

D’autres améliorations incluent l’amélioration des services ATM pour les clients malvoyants, dans le but de rendre les services bancaires plus accessibles.

AIB compte actuellement environ 10 000 employés et plus de trois millions de clients, ce qui en fait l’une des plus grandes banques d’Irlande.

La rénovation des 35 succursales se fera en deux phases. La première phase comprendra les succursales de Dunmanway, Killarney, Letterkenny, Tallaght, Tullow, Tubbercurry, Clifden, Ennistymon, MIllstreet et Killorglin.

La deuxième phase comprendra les succursales du centre-ville de Dundrum, Carndonagh, Cashel, Castletownbere, Castleblayney, Cobh, Carrick-on-Suir, Ballinamore, Buncrana, Abberyfeale, Caherciveen, Athy, Ballinrobe et Cahir.

Il comprendra également les succursales d’Edenderry, Killaloe, Kilmallock, Rathdowney, Western Road (Cork), Dingle, Kenmare, Killybegs, Lismore, Spiddal et Youghal.

La banque a également réitéré que cette décision montre à quel point elle souhaite conserver ses services de paiement en espèces et ses succursales à travers le pays, conformément à la récente stratégie nationale de paiement de l’Irlande.

AIB affirme que ses émissions de carbone opérationnelles devraient diminuer encore de 10 % grâce à ces rénovations et mises à niveau, renforçant ainsi ses efforts pour atteindre zéro émission nette dans les émissions de portée 1 et 2 d’ici la fin de la décennie. Il utilise également déjà de l’électricité renouvelable, provenant de deux parcs solaires de Wexford.

Geraldine Casey, directrice générale de la banque de détail, a déclaré dans un communiqué de presse : « Alors que la grande majorité de nos clients gèrent leurs finances quotidiennes, quand ils le souhaitent et où ils le souhaitent, par voie numérique, nous reconnaissons qu’ils apprécient également le face-à-face. un service en face-à-face offert dans nos succursales, notamment lorsqu’il s’agit de décisions financières importantes et d’accompagnement.

« Nos succursales seront des endroits où tous nos clients se sentiront à l’aise pour discuter de leurs finances avec nous dans un environnement accueillant. C’est pourquoi nous investissons 40 millions d’euros pour moderniser ces sites et soutenons la stratégie d’AIB visant à réduire davantage nos émissions de carbone.

« Nous restons engagés envers ces communautés et sommes impatients de réaliser d’autres investissements dans notre réseau de succursales à l’avenir. »

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