Le géant du streaming musical Spotify entre dans une nouvelle étape de croissance – une étape qui se concentre sur davantage de diversité d’artistes et de contenu non musical.
2023 a été une année record en termes de croissance du nombre d’abonnés chez Spotify, mais avec une croissance économique atone et la crise du coût de la vie, comment le géant du streaming musical va-t-il poursuivre sa solide trajectoire de croissance tout en passant à une entreprise plus efficace et plus rentable ?
S’exprimant lors du Festival de créativité Cannes Lions 2024, Gustav Gyllenhammar, vice-président des abonnements et des marchés chez Spotify, a déclaré qu’une partie de la réponse réside dans la connexion avec de nouveaux publics mondiaux – tant du côté des artistes que du public – tout en recherchant continuellement des moyens de créer de la valeur pour abonnés existants grâce à du nouveau contenu et davantage de personnalisation.
Même si le géant suédois de la musique a connu une croissance spectaculaire depuis son lancement en 2008, il n’a pas été à l’abri du ralentissement économique auquel sont confrontées de nombreuses entreprises technologiques depuis la pandémie. En décembre de l’année dernière, le PDG Daniel Ek a annoncé une réduction de 17 % des effectifs du groupe en invoquant des difficultés économiques et une concentration renouvelée sur l’efficacité opérationnelle.
Six mois plus tard, l’entreprise se lance dans de nouvelles plateformes, partenariats et innovations. Gyllenhammar s’est entretenu avec L’Observatoire de l’Europe pour expliquer comment l’expansion internationale et la musique du monde contribueront à propulser Spotify vers une nouvelle étape de croissance mondiale.
L’industrie musicale traverse les frontières linguistiques
Il est révolu le temps où la musique non anglophone ne représentait qu’une petite partie de l’industrie musicale. À mesure que le monde est devenu plus diversifié et connecté, Spotify a connu une croissance record de la popularité des artistes d’Asie du Sud-Est, d’Amérique latine et d’Afrique.
Selon le rapport des investisseurs du premier trimestre 2024, sur les 66 000 artistes ayant généré au moins 10 000 $ (9 327 €) sur l’application Spotify, plus de la moitié sont originaires de pays où l’anglais n’est pas la langue maternelle. La musique latine, la K-pop et les Afrobeats ainsi que d’autres genres d’Afrique de l’Ouest gagnent en popularité.
À l’inverse, la croissance des artistes internationaux attire un groupe d’auditeurs beaucoup plus diversifié et Spotify profite de cette opportunité – et la première étape commence par une plus grande sensibilisation et une plus grande connexion avec les artistes et les communautés locales.
« La stratégie de Spotify implique une connexion avec les communautés locales en ayant des équipes sur le terrain partout dans le monde qui travaillent en étroite collaboration avec tous les acteurs de l’industrie musicale.
« Nous souhaitons accompagner les jeunes artistes dans leur carrière et faire grandir leur musique. »
La société affirme qu’il est essentiel d’appliquer ses stratégies de croissance éprouvées depuis les marchés anglophones matures vers de nouvelles régions en se concentrant d’abord sur le modèle freemium et en montrant aux nouveaux utilisateurs la valeur de la plateforme.
« Freemium est vraiment la pierre angulaire de notre stratégie. Les avantages du service premium prennent vraiment vie à mesure que les fans sont engagés dans le service gratuit. Développer l’industrie musicale à l’échelle mondiale est un projet passionnant pour nous chez Spotify.
Une application pour plusieurs fichiers audio
En plus d’atteindre de nouveaux marchés, Spotify affirme que l’augmentation de la valeur pour ses abonnés existants est un élément clé de sa croissance future et de son efficacité opérationnelle. Par exemple, de nouveaux contenus tels que des podcasts et des livres audio sont déjà disponibles pour les abonnés premium sur certains marchés.
Selon Gyllenhammar, intégrer davantage un abonnement aidera l’entreprise à faire face aux incertitudes économiques lorsque les utilisateurs chercheront à réduire leurs abonnements.
« Nous intégrons des livres audio à notre service premium sur un certain nombre de marchés à travers le monde, comme au Royaume-Uni et en Irlande, ce qui plaît vraiment aux consommateurs. Cela contribue à offrir un meilleur rapport qualité-prix aux consommateurs.
Quel est le business plan de Spotify ?
Alors que le nombre d’abonnés dépasse déjà les 600 millions dans le monde, Gyllenhammar a déclaré qu’il restait encore un long chemin à parcourir et que l’avenir de la musique et du streaming audio s’annonçait brillant.
« Je pense que nous sommes très satisfaits du développement que nous avons constaté au cours des deux dernières années, mais comme nous le savons, il y a huit milliards de personnes dans le monde. Nous voyons une opportunité phénoménale de croissance partout dans le monde sur des marchés émergents. La musique a tellement de rôles à jouer dans la vie quotidienne d’un consommateur », a-t-il conclu.
