L’IA vient « absolument » après votre travail si vous travaillez dans le service client. Mais tout n’est pas mauvais
L’IA vient d’abord pour les emplois de service client de bas niveau, disent les experts. Mais peut-il complètement remplacer les humains ? « Hey James, c’est Alexander de Tesla Motors », dit une voix profonde et chaleureuse au téléphone. « Comment se passe ta journée jusqu’à présent? Avez-vous des problèmes ou des questions lors de la personnalisation de ...