La loi européenne sur les services numériques est officiellement entrée en vigueur vendredi. Les Européens remarqueront cinq changements lorsqu’ils se connecteront à leurs comptes de réseaux sociaux.
À partir de vendredi, les Européens verront leur vie en ligne changer.
Les habitants des 27 États membres de l’Union européenne peuvent désormais modifier une partie de ce qui s’affiche lorsqu’ils recherchent, font défiler et partagent sur les plus grandes plateformes de médias sociaux comme TikTok, Instagram et Facebook et d’autres géants de la technologie comme Google et Amazon.
En effet, les grandes entreprises technologiques, dont la plupart ont leur siège aux États-Unis, sont désormais soumises à un nouvel ensemble de réglementations numériques européennes pionnières.
La loi européenne sur les services numériques, qui entre en vigueur cette semaine, vise à protéger les utilisateurs européens en matière de confidentialité, de transparence et de suppression de contenus préjudiciables ou illégaux.
Voici cinq choses qui changeront lorsque vous vous connecterez.
1. Vous pouvez désactiver les vidéos recommandées par l’IA
Les systèmes de recommandation automatisés décident, en fonction des profils des personnes, de ce qu’elles voient dans leurs flux. Ceux-ci peuvent être désactivés.
Meta, le propriétaire de Facebook et d’Instagram, a déclaré que les utilisateurs peuvent se désinscrire de ses systèmes de classement et de recommandation d’intelligence artificielle qui déterminent les bobines Instagram, les histoires Facebook et les résultats de recherche à afficher. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent choisir d’afficher uniquement le contenu des personnes qu’ils suivent, en commençant par les publications les plus récentes.
Les résultats de recherche seront basés uniquement sur les mots saisis, et non personnalisés en fonction de l’activité et des intérêts antérieurs de l’utilisateur, a déclaré Nick Clegg, président des affaires mondiales de Meta, dans un article de blog.
Sur TikTok, au lieu de montrer des vidéos basées sur ce que les utilisateurs ont précédemment visionné, le flux « Pour vous » proposera des vidéos populaires de leur région et du monde entier.
La désactivation des systèmes de recommandation signifie également que les flux « Suivi » et « Amis » de la plate-forme de partage de vidéos afficheront les publications des comptes que les utilisateurs suivent par ordre chronologique.
Les utilisateurs de Snapchat « peuvent refuser une expérience de contenu personnalisé ».
Les systèmes de recommandation algorithmique basés sur les profils d’utilisateurs ont été accusés de créer ce que l’on appelle des bulles de filtre et de pousser les utilisateurs des médias sociaux vers des publications de plus en plus extrêmes. La Commission européenne souhaite que les utilisateurs disposent d’au moins une autre option pour les recommandations de contenu qui ne sont pas basées sur le profilage.
2. Il est plus facile de signaler les contenus préjudiciables
Les utilisateurs devraient trouver plus facile de signaler une publication, une vidéo ou un commentaire qui enfreint la loi ou les règles d’une plateforme afin qu’il puisse être examiné et supprimé si nécessaire.
TikTok a commencé à offrir aux utilisateurs une « option de signalement supplémentaire » pour les contenus, y compris les publicités, qu’ils jugent illégaux. Pour identifier le problème, les gens peuvent choisir parmi des catégories telles que les discours de haine et le harcèlement, le suicide et l’automutilation, la désinformation ou les fraudes et les escroqueries.
L’application de la société mère chinoise ByteDance a ajouté une nouvelle équipe de modérateurs et de spécialistes juridiques pour examiner les vidéos signalées par les utilisateurs, aux côtés des systèmes automatisés et des équipes de modération existantes qui travaillent déjà pour identifier ce type de contenu.
Les outils existants de Facebook et d’Instagram pour signaler le contenu sont « plus faciles d’accès pour les gens », a déclaré Clegg de Meta, sans fournir plus de détails.
3. Vous saurez pourquoi votre message a été supprimé
L’UE souhaite que les plateformes soient plus transparentes sur leur fonctionnement.
Ainsi, TikTok affirme que les utilisateurs européens obtiendront davantage d’informations « sur un plus large éventail de décisions en matière de modération de contenu ».
« Par exemple, si nous décidons qu’une vidéo n’est pas éligible à la recommandation parce qu’elle contient des affirmations non vérifiées sur une élection en cours, nous en informerons les utilisateurs », a déclaré TikTok.
« Nous partagerons également plus de détails sur ces décisions, notamment si l’action a été prise par une technologie automatisée, et nous expliquerons comment les créateurs de contenu et ceux qui déposent un rapport peuvent faire appel d’une décision ».
Google a déclaré qu’il « élargissait la portée » de ses rapports de transparence en donnant plus d’informations sur la manière dont il gère la modération du contenu pour davantage de ses services, notamment la recherche, Maps, Shopping et Play Store, sans fournir plus de détails.
4. Vous pouvez signaler les produits contrefaits
Le DSA ne vise pas seulement à contrôler le contenu. L’objectif est également d’arrêter le flux de sacs à main Gucci contrefaits, de baskets Nike piratées et d’autres produits douteux.
Amazon affirme avoir mis en place un nouveau canal pour signaler les produits et contenus suspectés d’être illégaux et fournir également davantage d’informations accessibles au public sur les marchands tiers.
Le géant de la vente au détail en ligne a déclaré qu’il investit « de manière significative dans la protection de notre magasin contre les mauvais acteurs et les contenus illégaux et dans la création d’une expérience d’achat digne de confiance. Nous avons bâti sur cette base solide pour la conformité DSA ».
Le marché de mode en ligne Zalando met en place des systèmes de signalement, tout en minimisant la menace posée par sa collection hautement sélectionnée de vêtements, de sacs et de chaussures de créateurs.
« Les clients voient uniquement le contenu produit ou projeté par Zalando », a déclaré la société allemande.
« En conséquence, nous avons un risque proche de zéro de contenu illégal et sommes donc dans une meilleure position que de nombreuses autres entreprises lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre les changements DSA ».
5. Vos enfants ne seront pas ciblés par des publicités numériques
Bruxelles veut réprimer les publicités numériques destinées aux enfants en raison de préoccupations concernant la vie privée et la manipulation. Certaines plateformes ont déjà commencé à se durcir avant la date limite de vendredi, même au-delà de l’Europe.
TikTok a déclaré en juillet qu’il limitait les types de données utilisés pour diffuser des publicités auprès des adolescents. Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans dans l’UE, ainsi qu’en Grande-Bretagne, en Suisse, en Islande, en Norvège et au Liechtenstein, ne voient plus de publicités « basées sur leurs activités sur ou en dehors de TikTok ».
C’est la même chose aux États-Unis pour les 13 à 15 ans.
Snapchat restreint la publicité personnalisée et ciblée aux utilisateurs de moins de 18 ans.
En février, Meta a cessé de diffuser aux utilisateurs de Facebook et d’Instagram entre 13 et 17 publicités en fonction de leur activité, comme le fait de suivre certaines publications Instagram ou pages Facebook. Désormais, l’âge et le lieu sont les seuls points de données que les annonceurs peuvent utiliser pour diffuser des publicités auprès des adolescents.
