Voici comment mettre en place un café de réparation, de quelqu’un qui l’a fait.
« C’est odieux de voir des choses jetées », déclare Chris Murphy, l’organisateur du Tunbridge Wells Repair Cafe.
Chris est le genre de personne qui va à la décharge et repart avec plus de choses avec lesquelles il est allé. Il s’arrange et répare les objets lorsqu’ils sont cassés. Et il aime rassembler les gens.
Ainsi, lorsqu’il a entendu parler des cafés de réparation d’un ami en 2019, sa prochaine étape était une évidence.
« Je me suis dit, nous n’en avons pas, je vais en créer un », a déclaré l’homme de 51 ans de Tunbridge Wells, au Royaume-Uni, à L’Observatoire de l’Europe Green.
Un peu plus de trois ans plus tard, il supervise l’un des plus grands cafés de réparation du sud-est de l’Angleterre avec 28 stations de réparation et 75 bénévoles.
«Il y a des trucs cassés ici, des gens qui peuvent réparer des trucs qui ont une philosophie caritative. Rassemblez-les – j’adore l’idée », explique Chris.
Voici comment tout est arrivé.
Qu’est-ce qu’un repair café ?
Les cafés de réparation sont des lieux de rencontre gratuits gérés par la communauté où les habitants peuvent apporter des objets cassés pour que les bénévoles les réparent.
Frustrée par la culture du jetable, l’écologiste néerlandaise Martine Postma a proposé le concept à Amsterdam en 2009.
Depuis lors, il s’est transformé en un mouvement mondial, avec des cafés en Belgique, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au-delà.
Comment démarrer un repair café
Chris pense que n’importe qui peut ouvrir un repair café.
«Il n’y a pas d’organe directeur général ou quoi que ce soit du genre. Ils sont tous indépendants », dit-il.
Si vous avez besoin d’un coup de main, l’association à but non lucratif Repair Cafe International de Martine propose un kit de démarrage numérique moyennant des frais uniques et volontaires de 49 €. Les dons sont utilisés pour promouvoir le concept, fournir des conseils en ligne sur les réparations et faire pression pour que davantage de biens soient réparables.
Le kit comprend un manuel étape par étape pour mettre en place un café, de la recherche de bénévoles experts et d’un emplacement approprié, à la collecte des bons outils, à la création de publicité et à la recherche de fonds. Il comprend également des modèles de matériel promotionnel et des formulaires d’inscription et de responsabilité.
Alors que Chris a utilisé ce kit comme point de départ, lui et son armée de volontaires ont tracé leur propre chemin au fil des ans.
«En décembre 2021, nous avons eu la tempête parfaite… nous avons fait passer 150 personnes en trois heures et nous avions ces formulaires papier», explique Chris. « C’était comme une bagarre… nous avons soudainement réalisé que tout le système avec les formulaires papier était cassé. »
Cela a incité un bénévole féru de technologie à utiliser ses compétences en programmation pour créer un système en ligne.
Il permet aux visiteurs de se préinscrire, de se voir attribuer une station de réparation et de voir où ils se trouvent dans la file d’attente. Le système surveille la durée de chaque réparation et les volontaires saisissent le résultat à des fins de collecte de données. Cela permet également de gagner beaucoup de temps.
« Nous n’avons pas besoin de saisir manuellement quoi que ce soit à la fin – cela nous prenait des heures pour saisir les données par la suite », explique Chris. « L’administrateur est beaucoup moins maintenant. »
Combien coûte l’exploitation d’un repair café ?
Les cafés de réparation sont gérés par des bénévoles et gratuits. Alors, comment sont-ils financés ?
Tunbridge Wells Repair Cafe fonctionne entièrement grâce aux dons, explique Chris. Une fois que les visiteurs ont fait réparer leurs articles, ils sont dirigés vers le bureau de sortie où les bénévoles recueillent des commentaires et des dons en espèces ou par carte. En moyenne, chaque visiteur donne environ 5 £ (5,80 €).
Le café fonctionne une journée par mois (sauf en août et décembre) et accueille environ 70 visiteurs à chaque fois, ce qui signifie que chaque événement génère environ 350 £ (406 €).
L’argent qu’ils récoltent dépasse de loin les frais de fonctionnement, qui sont d’environ 43 £ (50 €) par événement. Cela couvre les rafraîchissements pour les bénévoles et un abonnement de 30 £ (35 €) pour le système en ligne.
« C’est un coût non négociable maintenant, par opposition à une pile de formulaires et d’écriture manuscrite que vous ne pouvez pas lire », explique Chris. D’autres cafés peuvent également s’inscrire pour utiliser ce système en envoyant un e-mail à [email protected].
Chris estime que le café dépense 600 £ (696 €) supplémentaires par an en outils et équipements pour les réparations.
Cela représente un coût de fonctionnement annuel d’environ 1 100 £ (1 276 €) et des dons annuels d’environ 4 200 £ (4 874 €). Tout excédent est reversé à une association caritative.
« Nous pourrions faire une demande de financement gouvernemental, mais nous n’en avons pas vraiment besoin », dit Chris.
Cela aurait pu être utile au début cependant : Chris a investi environ 2 000 £ (2 320 €) de son propre argent pour lancer le projet, qu’il a depuis récupéré grâce à des dons.
Il réduit également les coûts en stockant tout l’équipement – cinq boîtes – dans sa propre maison entre les événements.
« Les gens disent que nous pourrions acheter un tas de pièces de rechange. Mais c’est dans mon cabanon !
« L’idéal serait que nous ayons des locaux où nous pourrions enfermer les choses et les stocker, puis les faire rouler », ajoute-t-il.
Quel type d’articles pouvez-vous apporter dans un repair café ?
Chaque repair café est différent. À celui de Tunbridge Wells, il y a des stations de réparation couvrant les appareils électriques, les appareils mécaniques, l’affûtage des couteaux (y compris les outils de jardinage), l’informatique, les bijoux, les vêtements et les textiles et les articles divers.
« Nous avons généralement eu un très bon taux de réussite, ce qui est fantastique », révèle Chris.
Certains des articles les plus courants apportés à la station de réparation électrique comprennent des bouilloires, des grille-pain, des cafetières, des sèche-cheveux, des lecteurs de CD, des scooters, des aspirateurs, des taille-haies et des lampes.
La station de réparation mécanique voit beaucoup d’horloges, de boîtes à musique et de jouets mécaniques.
« Nous récupérons de vieilles horloges à coucou. Les gens sont ravis lorsqu’ils recommencent à travailler – ils deviennent tout simplement très, très heureux », déclare Chris.
Le poste informatique a tendance à s’occuper des remplacements d’écrans d’ordinateurs portables, des problèmes de logiciels et des lecteurs de CD et de DVD.
Les visiteurs se dirigent vers la station de bijoux pour réparer les fermoirs cassés et les perles de repos. Alors que la station diverse prend tout, des céramiques cassées aux peluches, chaises, valises et même parapluies.
« Ce n’est pas toujours joli, comme neuf, mais qui s’en soucie? », plaisante Chris.
Jusqu’à présent, le café a vu plus de 1 000 réparations et a collecté des milliers de livres pour des œuvres caritatives.
Comment trouver des bénévoles pour votre repair café
Pour commencer, Chris a publié un article dans le journal local. Il a également crié sur Facebook et Nextdoor, une plate-forme de médias sociaux pour les quartiers, disponible au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et aux États-Unis.
« J’ai eu une vague de fond incroyable de gens (qui ont dit) » Ouais, mettez définitivement mon nom dessus « », se souvient-il.
100 habitants ont assisté gratuitement à sa réunion d’introduction à Trinity Tunbridge Wells, une ancienne église qui abrite désormais un centre de théâtre et d’arts à l’esprit communautaire – et le café de réparation.
« Ils posaient beaucoup de questions. La plupart des réponses étaient : « Je n’en ai aucune idée, je n’en ai jamais utilisé un auparavant », explique Chris. Il dit avoir mis à profit son expérience passée à la tête d’une entreprise de formation lors de la phase de création.
75 personnes se sont finalement inscrites comme bénévoles et il en faut environ 40 pour faire fonctionner le café à pleine capacité.
Qui peut faire du bénévolat dans un repair café ?
Tout le monde peut faire du bénévolat dans un repair café. Il est utile d’avoir des compétences ou un intérêt pour un domaine particulier de réparation – bien que certains d’entre eux puissent être facilement appris.
Ceux qui sont moins bricoleurs peuvent toujours constituer une partie essentielle du processus.
Les coureurs sont « les yeux et les oreilles de la station de réparation », dit Chris. Ils surveillent les files d’attente et la disponibilité, montrent les gens à leurs stations de réparation et présentent les bénévoles aux visiteurs.
Au Tunbridge Wells Repair Cafe, environ 75 % des bénévoles sont des retraités. Mais le café compte aussi des bénévoles dans la vingtaine qui « ont juste un intérêt et une passion », ajoute-t-il.
« Ils rencontrent différentes personnes, se font des amis et voient des choses qu’ils n’auraient normalement pas l’occasion de réparer. Cela satisfait donc cette curiosité et cette habitude.
Pour Chris, c’est ce sens de la communauté qui en vaut la peine.
« Je crois fermement que l’humanité s’épanouit dans la communauté », dit-il. « Il s’agit de rassembler les gens en tant que personnes.
« Et, pour moi, l’idée que d’une certaine manière j’ai fait du monde un endroit plus heureux et, espérons-le, un endroit plus sain et plus durable – je dors plus facilement en sachant que je le fais. »
