Le géant chinois de la fast fashion fait l’objet d’une enquête en Italie concernant ses déclarations en matière de durabilité.
L’autorité italienne de la concurrence enquête sur le géant de la mode rapide en ligne Shein pour avoir potentiellement fait des déclarations trompeuses sur ses pratiques en matière de développement durable.
L’autorité indépendante de la concurrence du pays a déclaré dans un communiqué que l’enquête sur le greenwashing se concentrerait sur Infinite Styles Serves Co. Limited, une société basée à Dublin qui exerce ses activités sous le nom de Shein et exploite le site Web et l’application du détaillant en ligne.
Shein a été fondée en Chine mais est aujourd’hui basée à Singapour. Elle a connu une ascension fulgurante dans le monde de la vente au détail, grâce à un modèle économique qui lui permet de produire des vêtements en fonction de la demande en temps réel et de les livrer directement aux clients à partir d’usines principalement situées en Chine.
Cela a permis à l’entreprise de proposer des produits à des prix ultra bas et d’attirer les acheteurs qui peuvent se rendre sur son site Web pour acheter des pulls à 10 €, des coques de téléphone à 2 € et d’autres produits parmi un assortiment d’articles rapidement mis à jour.
Mais les critiques de Shein affirment depuis longtemps que les pratiques de l’entreprise encouragent la surconsommation et le gaspillage environnemental, des problèmes que le détaillant dit s’efforcer de combattre.
Shein induit-elle ses clients en erreur avec ses déclarations environnementales ?
Les autorités italiennes accusent toutefois l’entreprise d’induire les consommateurs en erreur en affirmant que les vêtements qu’elle vend sont respectueux de l’environnement. Des organisations environnementales ont dénoncé de telles pratiques trompeuses, connues sous le nom de greenwashing, qui se produisent dans le monde des affaires.
L’autorité antitrust italienne, dont le nom abrégé en italien est AGCM, allègue que certaines des références environnementales sur le site Web italien de Shein sont trompeuses ou omettent des informations.
Les images faisant la promotion des vêtements Shein comme étant durables sont également réalisées « au moyen d’affirmations environnementales génériques, vagues, confuses et/ou trompeuses », a déclaré l’autorité dans son communiqué.
L’organisme de surveillance a notamment cité des informations sur la collection « evoluShein » de Shien, qui, selon lui, auraient pu induire en erreur les consommateurs en leur faisant croire que les vêtements qu’ils avaient achetés dans cette collection pouvaient être recyclés.
Les émissions de Shein ont augmenté malgré les objectifs de décarbonisation
L’AGCM a également affirmé que l’engagement déclaré en faveur de la décarbonisation figurant sur le site Web de Shein était en « contradiction apparente » avec les augmentations des émissions de gaz à effet de serre que Shein a incluses dans ses rapports de durabilité pour 2022 et 2023.
Le détaillant en ligne a déclaré qu’il coopérerait avec l’enquête italienne.
« Nous aimerions également profiter de cette occasion pour réaffirmer notre engagement à respecter les lois et réglementations des marchés sur lesquels nous opérons et à maintenir la transparence avec nos clients », a déclaré Shein dans un communiqué.
Shein est confrontée à des difficultés dans d’autres pays d’Europe. Des critiques et des groupes de défense comme Amnesty International UK se sont opposés à une éventuelle cotation de l’entreprise à la Bourse de Londres en raison de préoccupations liées au travail et à l’environnement.
