« Si nous réussissons, nous aurons l’opportunité de façonner un avenir bien plus juste que celui que nous connaissons aujourd’hui », confie à L’Observatoire de l’Europe le responsable mondial de l’IA chez KPMG, qui partage avec nous ses perspectives optimistes sur les applications de l’IA.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes progressent plus vite que vous au travail ? Car nous savons tous que ce n’est pas toujours parce qu’elles sont meilleures dans leur travail…
Selon une étude de KPMG, il y a de fortes chances que cela soit lié à votre classe sociale.
L’étude a montré que les individus issus de milieux socio-économiques défavorisés mettent en moyenne 19 % plus de temps pour passer au niveau suivant, par rapport à ceux issus de milieux socio-économiques plus élevés.
Mais l’IA pourrait contribuer à égaliser les règles du jeu. Peut-être.
Dans cet épisode de The Big Question, Hannah Brown s’entretient avec le directeur mondial de l’IA de KPMG, David Rowlands, pour discuter du potentiel de l’IA à augmenter ou à réduire la fracture de richesse, selon la manière dont nous l’utilisons.
L’IA peut-elle contribuer à accroître la mobilité sociale ?
L’étude, publiée par KPMG UK, a examiné les parcours professionnels de 16 500 employés de KPMG sur une période de 5 ans et a découvert que le milieu socio-économique d’une personne était le principal facteur affectant la vitesse à laquelle elle progressait dans l’entreprise.
La combinaison de plusieurs facteurs à faible score semble avoir un effet multiplicateur, les femmes blanches issues de milieux socio-économiques défavorisés progressant au rythme le plus lent.
La même chose s’est produite à l’autre extrémité de l’échelle, les hommes asiatiques issus de milieux socio-économiques plus élevés progressant plus rapidement et formant un écart entre ces deux groupes de 32 %.
Alors que KPMG travaille dur pour uniformiser les règles du jeu en interne, David Rowlands semble convaincu que l’IA pourrait aider d’autres entreprises, industries et même nations à faire de même.
« L’IA est comme une superpuissance, elle va améliorer les capacités des gens en tant qu’individus ainsi que celles des travailleurs, des organisations et des sociétés dans leur ensemble. Mais cela ne se produit pas de manière égale.
« En réalité, l’IA améliore davantage les performances des équipes moyennes et moins performantes que celles des équipes les plus performantes. Autrement dit, elle améliore les performances de l’ensemble de l’équipe, mais elle réduit l’écart de performance », explique David.
« C’est une opportunité pour les personnes qui ont été laissées pour compte par une expérience de vie, comme l’accès à l’éducation ou à la formation. Et bien sûr, on récompense les gens sur le plan économique en fonction de leurs performances, c’est donc une opportunité de combler cet écart de richesse. »
Comment pouvons-nous garantir que personne ne soit exclu des avantages de l’IA ?
« Si nous ne commençons pas maintenant à réfléchir à la manière dont nous voulons que la société soit, à la manière dont nous voulons qu’elle soit plus juste, plus équitable, nous allons rater ce moment », a insisté David.
Au-delà des paramètres internes de l’entreprise, l’un des facteurs clés pour garantir que les personnes issues de milieux ou de pays plus pauvres ne soient pas laissées pour compte est l’égalité d’accès à l’éducation et à l’IA. Mais à qui incombe la responsabilité de faire en sorte que cela se produise ?
Grâce à une combinaison d’efforts privés et publics, les gens ont besoin d’accéder à l’électricité, à Internet et à un appareil. Les données suggèrent qu’il y a encore 2,6 milliards de personnes sur la planète qui n’ont pas accès à Internet et près de 746 millions n’ont toujours pas d’électricité.
« Il y a une question intéressante autour des organismes supranationaux tels que l’Union européenne et l’accès à la puissance de calcul, l’accès au développement de modèles, l’accès à la formation et au développement afin que tout cela soit réalisé entre les États-nations », suggère David.
« Vous pouvez facilement voir que les États-nations auraient un rôle clé à jouer dans ce domaine et que les compétences fondamentales sous-jacentes pour pouvoir bien utiliser l’IA doivent faire partie d’un programme scolaire.
« Si nous parvenons à transmettre ces compétences aux gens pendant leurs études et leurs études universitaires, cela contribuera à certains de ces avantages sociaux. Si nous y parvenons, nous aurons l’occasion de façonner un avenir bien plus juste que celui que nous connaissons aujourd’hui. »
La grande questionest une série d’L’Observatoire de l’Europe Business dans laquelle nous nous asseyons avec des leaders et des experts de l’industrie pour discuter de certains des sujets les plus importants à l’ordre du jour d’aujourd’hui.
