Mes chères lectrices et chers lecteurs, approchez-vous car je vais vous conter une histoire des plus insolites qui s’est déroulée dans l’un des supermarchés de la célèbre enseigne Lidl. En effet, il arrive que le personnel soit confronté à des clients mécontents et, dans la plupart des cas, ils font de leur mieux pour répondre à leurs exigences. Mais parfois, la situation peut devenir pour le moins inattendue, voire complètement absurde.
Imaginez-vous dans la peau d’un employé devant faire face à une cliente mécontente réclamant un remboursement pour une raison pour le moins inattendue. En effet, celle-ci s’est insurgée contre un paquet de farine. Vous ne devinerez jamais pourquoi : elle a jugé inadmissible que les couleurs du packaging (bleu et blanc) rappellent celles du drapeau israélien. Accusant ainsi Lidl de prendre parti pour Israël, elle réclame son remboursement et quitte les lieux en proférant des menaces de boycotte.
Face à cet événement rocambolesque, le porte-parole de Lidl Belgique s’est exprimé pour clarifier la situation et rassurer les clients sur l’origine française du produit. Mais au-delà de cette péripétie, une chose est sûre : cette cliente a réussi à attirer l’attention… à sa façon. Reste à savoir si l’image de Lidl en pâtira. Une chose est certaine, l’ambiance de nos supermarchés préférés n’est jamais à l’abri d’une surprise ! Restez connectés pour ne rien manquer de l’actualité de la grande distribution.
